Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 24. apríla 2026

1. Prevádzkovateľ

Straka digital services s. r. o. Švermova 23, 911 01 Trenčín IČO: 57 275 149 Email: info@strakadigital.sk

(ďalej len „Prevádzkovateľ")

2. Aké údaje zbierame

2.1. Údaje pri registrácii

• Emailová adresa
• Heslo (uložené v zašifrovanej forme)

2.2. Údaje zadané pri generovaní obsahu

• Názov firmy, kontaktné údaje, popis služieb, ceny a ďalšie informácie o firme Používateľa
• Tieto údaje sú spracované výhradne na účely generovania obsahu a nie sú ukladané dlhodobo, pokiaľ si Používateľ neuloží výsledok do svojho účtu

2.3. Technické údaje

• IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, rozlíšenie obrazovky — na účely zabezpečenia, diagnostiky a analytiky
• Cookies a podobné technológie (viď sekcia 7)

2.4. Analytické a marketingové údaje

• Údaje o správaní na webe (navštívené stránky, čas strávený, kliknutia) — zbierané cez Google Analytics, Hotjar a reklamné pixely
• Údaje na remarketingové účely (Meta Pixel, Google Ads) — na základe súhlasu

2.5. Údaje z email marketingu

• Emailová adresa pri prihlásení na odber noviniek
• Interakcie s emailami (otvorenie, kliknutie) — spracované cez Mailchimp

2.6. Platobné údaje

• Platby spracúva Paddle (Paddle.com Market Limited) ako Merchant of Record
• Prevádzkovateľ nemá prístup k platobným údajom (čísla kariet, bankové spojenia)
• Od Paddle dostávame len informáciu o úspešnosti platby a emailovú adresu zákazníka

3. Účel spracovania údajov

Osobné údaje spracúvame na tieto účely:

• Poskytovanie služby — registrácia, prihlásenie, generovanie obsahu, doručenie výsledkov (právny základ: plnenie zmluvy)
• Spracovanie platieb — overenie platby, doručenie plateného obsahu (právny základ: plnenie zmluvy)
• Analytika — meranie návštevnosti, pochopenie správania používateľov, zlepšovanie služby (právny základ: súhlas)
• Marketing a remarketing — zobrazovanie relevantných reklám na Meta platformách a Google sieti (právny základ: súhlas)
• Email marketing — zasielanie noviniek, tipov a ponúk prihláseným odberateľom (právny základ: súhlas)
• Technické zabezpečenie — ochrana proti zneužitiu, diagnostika chýb (právny základ: oprávnený záujem)
• Komunikácia — odpovede na otázky, riešenie problémov (právny základ: oprávnený záujem)

4. Spracovanie údajov AI systémami

4.1. Služba WebSeed.io využíva modely umelej inteligencie tretích strán na generovanie obsahu. Vstupné údaje o firme Používateľa (názov, služby, kontakty, popis) sú odosielané poskytovateľom AI modelov výhradne na účely generovania výstupného obsahu.

4.2. Odosielané údaje o firme Používateľa neobsahujú osobné údaje fyzických osôb — ide o firemné a obchodné informácie.

4.3. AI poskytovatelia (Anthropic, OpenRouter/Perplexity) spracúvajú tieto údaje v súlade s ich vlastnými zásadami ochrany údajov a nezachovávajú ich po dokončení spracovania na účely trénovania modelov.

5. Zdieľanie údajov s tretími stranami

5.1. Poskytovatelia služby

5.2. Analytika a marketing

5.3. Všetci poskytovatelia so sídlom v USA spracúvajú údaje na základe štandardných zmluvných doložiek (SCC) alebo certifikácie EU-US Data Privacy Framework v súlade s GDPR.

5.4. Údaje nepredávame, neprenajímame ani nezdieľame na účely tretích strán nad rámec uvedený vyššie.

6. Doba uchovávania údajov

• Údaje účtu (email, heslo): Po dobu existencie účtu. Po zrušení účtu do 30 dní.
• Údaje o generáciách: Po dobu existencie účtu, max. 12 mesiacov od poslednej aktivity.
• Platobné záznamy: 10 rokov (zákonná povinnosť pre účtovné doklady).
• Technické logy: Max. 90 dní.
• Analytické údaje (GA4): 14 mesiacov (predvolené nastavenie GA4).
• Marketingové cookies (Meta Pixel, Google Ads): Max. 180 dní alebo do odvolania súhlasu.
• Hotjar nahrávky: Max. 365 dní.
• Email marketing (Mailchimp): Do odhlásenia z odberu.

7. Cookies a sledovacie technológie

7.1. Nevyhnutné cookies (bez súhlasu)

• Autentifikačné cookies — na udržanie prihlásenia
• Session cookies — na fungovanie aplikácie
• Cookie consent cookie — na uloženie vašich preferencií o cookies

7.2. Analytické cookies (vyžadujú súhlas)

• Google Analytics 4 — meranie návštevnosti, zdrojov návštev, správania na stránkach. Cookies: _ga, ga*, _gid. Doba: 14 mesiacov.
• Hotjar — heatmapy, nahrávky relácií, analýza používateľského správania. Cookies: _hj*. Doba: 365 dní.

7.3. Marketingové cookies (vyžadujú súhlas)

• Meta Pixel (Facebook) — sledovanie konverzií a remarketing na Facebooku a Instagrame. Cookies: _fbp, _fbc. Doba: 90 dní.
• Google Ads — sledovanie konverzií a remarketing v Google sieti. Cookies: gcl*, gads, gac. Doba: 90 dní.

7.4. Správa cookies

Pri prvej návšteve webu sa zobrazí cookie banner, kde si môžete zvoliť, ktoré kategórie cookies povolíte. Analytické a marketingové cookies sa aktivujú LEN po udelení vášho súhlasu. Bez súhlasu fungujú iba nevyhnutné cookies.

Svoje preferencie môžete kedykoľvek zmeniť kliknutím na odkaz "Nastavenia cookies" v pätičke webu.

8. Email marketing

8.1. Na odber noviniek sa prihlasujete dobrovoľne zadaním emailovej adresy.

8.2. Emaily spracúva Mailchimp (The Rocket Science Group LLC, USA) v súlade s ich zásadami ochrany údajov.

8.3. Každý email obsahuje odkaz na odhlásenie z odberu. Po odhlásení bude vaša emailová adresa vymazaná zo zoznamu odberateľov do 30 dní.

8.4. Sledujeme otvorenie emailov a kliknutia na odkazy na účely zlepšovania obsahu a relevancie komunikácie.

9. Práva dotknutej osoby

Podľa nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) máte právo:

• Prístup — požiadať o kópiu údajov, ktoré o vás spracúvame
• Opravu — požiadať o opravu nesprávnych údajov
• Vymazanie — požiadať o vymazanie údajov (právo na zabudnutie)
• Obmedzenie spracovania — požiadať o dočasné obmedzenie spracovania
• Prenositeľnosť — získať údaje v štruktúrovanom formáte
• Namietanie — namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu
• Odvolanie súhlasu — ak je spracovanie založené na súhlase (analytika, marketing, email), máte právo ho kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracovania

Práva si uplatníte emailom na info@strakadigital.sk. Odpovieme do 30 dní.

10. Zabezpečenie údajov

Údaje chránime prostredníctvom:

• Šifrovania hesiel (bcrypt/argon2)
• HTTPS šifrovania všetkej komunikácie
• Prístupu k databáze len cez autentifikované API
• Pravidelných bezpečnostných aktualizácií
• Prístupu k analytickým a marketingovým nástrojom len pre oprávnených pracovníkov

11. Spracovanie údajov maloletých

Služba nie je určená osobám mladším ako 16 rokov. Vedome nezbierame údaje od osôb mladších ako 16 rokov.

12. Zmeny zásad

O zmenách v týchto zásadách budeme informovať emailom alebo oznámením v Službe. Aktuálna verzia je vždy dostupná na webseed.io/gdpr.

13. Kontakt a dozorný orgán

V prípade otázok alebo uplatnenia práv kontaktujte:

Straka digital services s. r. o. Email: info@strakadigital.sk

Ak nie ste spokojní s našou odpoveďou, máte právo podať sťažnosť na:

Úrad na ochranu osobných údajov SR Hraničná 12, 820 07 Bratislava Web: dataprotection.gov.sk